গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

7r7 বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়, যা https://7r7.bet-এ পাওয়া যায়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী পছন্দ আছে।

7r7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম বা যেকোনো ফিচারের জন্য — আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7r7 প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে পরিচালনা, আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রে থাকা সম্পূর্ণ আইনি নাম
• জন্ম তারিখ (নিবন্ধনের জন্য ২১ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা, শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা) এবং বাসস্থানের দেশ

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, লেনদেন আইডি এবং BDT-তে পরিমাণ সহ
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ: bKash অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Upay অথবা ব্যাংক কার্ড বিবরণ (কার্ড নম্বর সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র মাস্কড রেফারেন্স)
• বোনাস কার্যক্রম, বাজির ইতিহাস এবং প্রমোশনাল রিডেম্পশন রেকর্ড

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
• পরিদর্শিত পেজ, সেশন সময়কাল, গেম ইন্টারঅ্যাকশন লগ এবং ক্লিক-পাথ ডেটা
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য ব্যবহৃত কুকি আইডেন্টিফায়ার এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডেটা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7r7 শুধুমাত্র বৈধ ও স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং চলমান পরিচয় যাচাইকরণ (KYC সম্মতি)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ — বিশেষত ২১+ বয়সের শর্ত কার্যকর করা
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রমোশনাল অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
• সামগ্রিক ব্যবহার বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, গেম সুপারিশ এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উন্নত করা
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলা, নিয়ন্ত্রক অনুরোধের সাড়া দেওয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা

আমরা যখন আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পছন্দ আপডেট করে অপ্ট আউট করতে পারবেন।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের বিবরণ শেয়ার করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন অনুমোদন ও নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পান এবং চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতায় আছেন।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইন, আদালতের আদেশ, বা জালিয়াতি, অবৈধ কার্যকলাপ বা অন্যদের ক্ষতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় মনে করলে আমরা সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আইনগতভাবে অনুমোদিত যেখানে, আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

আমরা কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সরবরাহকারী — যেমন সার্ভার হোস্টিং কোম্পানি, অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম এবং গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার — ব্যবহার করি যারা আমাদের 7r7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এই সরবরাহকারীরা কঠোরভাবে আমাদের পক্ষে এবং আমাদের নির্দেশনায় আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। 7r7-কে প্রদত্ত পরিষেবার বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহারের অনুমতি তাদের নেই।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7r7 একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং কার্যকরী প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ম্যানেজমেন্ট এবং মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — পরিষেবা ব্যাহত না করে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না
• পছন্দের কুকি: আপনার নির্বাচিত ভাষা, অঞ্চল সেটিংস এবং ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা, নেভিগেশন উন্নত করা এবং পেজ লোড পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত সমষ্টিগত ও বেনামী ডেটা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে নিরাপদ লগইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ 7r7 প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা সীমিত বা ব্যাহত হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা

7r7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়ালযুক্ত সার্ভার পরিবেশ, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করে।

আমরা কঠোর সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করলেও কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে সমস্ত 7r7 খেলোয়াড় একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, যেকোনো উপলব্ধ দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন এবং তাদের অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ [email protected]এ অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার 7r7 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, অথবা আপনাকে পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত। আমরা যে সাধারণ ধারণ মেয়াদ অনুসরণ করি: অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সময়কাল এবং প্রযোজ্য বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়; আর্থিক রেকর্ড-রাখার মানক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়; এবং মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত রাখা হয়।

যখন ডেটা আর প্রয়োজন নেই, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে ব্যক্তিগতভাবে যুক্ত না করা যায়। আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

একজন 7r7 খেলোয়াড় হিসেবে, আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, 'Data Rights Request' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার ব্যাখ্যা আপনি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যালোচনা করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ আপনি করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (যেমন মার্কেটিং ইমেইল), আপনি যেকোনো সময় পূর্ববর্তী বৈধ প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত না করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এই সময়কাল অতিরিক্ত ৩০ দিন পর্যন্ত বাড়াতে পারি, সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিলম্ব ও কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

7r7 প্ল্যাটফর্ম গেম কন্টেন্ট ডেলিভারির জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) এর সাথে রেফারেন্স করতে বা সংহত হতে পারে। আমরা আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাবধানতার সাথে যাচাই করলেও, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য আমরা দায়ী নই। প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং এমবেডেড গেম কন্টেন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার আগে সেই নীতিগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

7r7 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বাধ্যতামূলক জন্ম তারিখ যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা অতিরিক্ত বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারি।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী 7r7-তে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। যে পিতামাতা বা অভিভাবকরা মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হতে পারে তারা অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমাদের পরিষেবা, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা শিল্পের মানদণ্ডের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা 7r7 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই পেজের শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে কখন নীতিটি সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছিল। 7r7 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7r7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]